Chính Sách Bảo Hành – Bảo Dưỡng

———o0o———

I, Bảo hành phụ kiện.

Thời gian bảo hành: 36 tháng kể từ ngày nhận sản phẩm.

1, Điều kiện bảo hành:

  • Trong thời gian bảo hành.
  • Phụ kiện bị lỗi do nhà sản xuất.
  • Sản phẩm phải có logo của Hội An Leather.

2, Trường hợp không được bảo hành:

  • Qúa thời gian bảo hành theo quy định.
  • Phụ kiện bị hư hỏng trong quá trình sử dụng do chịu tác dụng lực quá lớn làm cho phụ kiện bị hư, biến dạng.
  • Trong trường hợp thay thế phụ kiện thì tùy trường hợp nếu sửa chữa được thì Hội An Leather sẽ sửa chữa miễn phí. Nếu phải thay mới thì Hội An Leather sẽ hổ trợ 50% phí phụ kiện trong lần đầu thay thế.

II, Bảo hành – Bảo dưỡng da.

Thời gian bảo hành và bảo dưỡng: trọn đời.

1, Điều kiện được bảo hành – Bảo dưỡng.

  • Chất liệu da của Hội An Leather là da giả.
  • Bị ẩm mốc. Bị ướt do trời mưa.
  • Qúy khách sử dụng một thời gian và cần bảo dưỡng da.
  • Trong mọi trường hợp lổi do nhà sản xuất.
  • Sản phẩm phải có logo của Hội An Leather.

Vì nguồn nguyên liệu da dùng để sản xuất của Hội An Leather là da bò thật nên chúng tôi nói không với trường hợp bị nổ da. Sau thời gian Qúy Anh chị và các bạn sử dụng nếu cần vệ sinh, bôi kem dưỡng ẩm cho da thì chúng tôi sẽ bảo dưỡng miễn phí cho Qúy Anh chị.

Chi phí vận chuyển Hội An Leather sẽ chi trả chi phí khi gửi hàng chiều về cho Anh chị.

» Riêng trường hợp Hội An Leather sử dụng da bò giả sau quá trình da bị nổ, hoặc da PU thì chúng tôi sẽ đền gấp 5 lần giá trị sản phẩm ban đầu mà Anh chị mua của chúng tôi ạ.

2, Trường hợp không được bảo hành.

  • Làm hỏng, rách trong quá trình sử dụng.
  • Sản phẩm bị hư hỏng do người sử dụng vô ý làm hỏng. Ví dụ như vật nhọn, sắc cạnh đâm rách, làm hỏng.
  • Không phải là sản phẩm của Hội An Leather.

» Thay vào đó Hội An Leather sẻ sửa chữa (miễn phí), tùy vào vết rách thì hướng sửa chữa sẽ khác nhau. Nhưng Anh chị cứ yên tâm chúng tôi sẽ sửa chữa miễn phí ạ. 

Chi phí vận chuyển Hội An Leather sẽ hổ trợ chi phí gửi hàng chiều về cho Anh chị.

III, Quy trình bảo hành:

  • Bước 1: Qúy khách hàng sẽ gửi yêu cầu cho Hội An Leather qua Zalo, Messenger, Hotline hoặc Email.
  • Bước 2: Nêu rõ sự việc cần bảo hàng, bảo dưỡng.
  • Bước 3: Gửi sản phẩm về cửa hàng của Hội An Leather gần nhất.
  • Bước 4: Hội An Leather sẽ tiếp nhận thông tin và sản phẩm. Sau đó tiến hành bảo hành, bảo dưỡng.
  • Bước 5: Gửi trả sản phẩm lại cho Qúy khách hàng theo địa chỉ chỉ định.

» Tham Khảo Ngay Mẹo Phân Biệt Các Loại Da Thật, Giả Cần Lưu Ý

Lời kết: 

Đội ngũ Hội An Leather xin chân thành cảm ơn Qúy Anh chị em và các bạn đã mua ủng hộ những sản phẩm đồ da bò thật của chúng tôi.

Trân trọng!